سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع
يحق للمستهلك استرجاع المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام، بشرط:
- أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.
- يتحمل المستهلك تكاليف الشحن، وفي الاسترجاع الدولي يتحمل المستهلك كامل تكاليف الشحن.
- إذا كان الاسترجاع بسبب عيب أو خطأ في المنتج، سيتم تعويض المستهلك.
لا يمكن استرجاع المنتج في الحالات التالية:
- المنتجات المصنوعة حسب طلب المستهلك (إلا في حالة العيوب).
- المنتجات التي تعرضت لضرر بسبب سوء الاستخدام.
للاستبدال أو الاسترجاع، يرجى التواصل معنا عبر الواتس اب على الرقم 0537733068